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Política de privacidad

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.delenaformacion.com, del que es titular DELENA FORMACION SL (en adelante, DELENA).

La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

IDENTIFICACIÓN

DELENA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: DELENA FORMACION SL.
  • Su nombre comercial es: DELENA.
  • Su CIF es: B93244911.
  • Su domicilio social está en: C/ APAMARES, 15 – 29016 Málaga
  • Está inscrita en el Registro Mercantil de MÁLAGA 5120, Libro: 4027, Folio: 58 y Hoja: MA-117524

COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 951770102.
  • Email: info@delenaformacion.com

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y DELENA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

DELENA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, DELENA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, DELENA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los servicios sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de DELENA al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Una vez dentro de www.delenaformacion.com, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.delenaformacion.com.

OBSERVACIONES

El alumno se inscribe para solicitar la admisión a los estudios ofrecidos por Estudios Universitarios Americanos.

DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

SERVICIOS

Para la prestación de servicios, DELENA, dispone de una galería de cursos que se puedewn consultar en www.cursos.delenaformacion.com donde el usuario podrá tener acceso a sus contenidos, metodología, horarios y fechas. Los cursos se podrán contratar por tres vías diferentes: online, formularios o por teléfono.

Los cursos ofertados tienen varias modalidades: cursos a distancia, online, cursos con prácticas, cursos acreditados, másteres a distancia y cursos de FP a distancia.

DELENA no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.delenaformacion.com durante la prestación del mismo.

PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.delenaformacion.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en www.delenaformacion.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a DELENA la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de DELENA.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Entrar en la página www.cursos.deleformacion.com.
  2. Se elije el curso y se añade al carrito.
  3. Se hace un clic en el carrito y se continúa las instrucciones.
  4. Se puede pagar por paypal, tarjeta de crédito o bien por transferencia.

El contrato se genera, envía al alumno y archiva en soporte papel.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por DELENA por correo electrónico.

OBSERVACIONES

El contrato lo recibe el alumno ya firmado por parte de DELENA.

FACTURACIÓN

En cualquier de los métodos de pago se genera un justificante de pago.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.